Os campeões de vendas descobriram a IE como o novo marco competitivo

Inteligência emocional (IE) é o novo marco competitivo dos vendedores campeões de vendas. A expressão não é mais de uso restrito, vem sendo explorada há algum tempo e já é utilizada para explicar o desempenho de vendedores no cenário de elevada competição e a demanda conturbada na economia brasileira.   A neurociência tem feito descobertas […]

É hora de planejar como vender mais aos clientes e buscar novos mercados

Vendas, enquanto o combustível precioso que movimenta qualquer negócio, tem enfrentado grandes desafios nessa fase de retração da economia. A demanda caiu e a competição aumentou. Vender mais está se transformado em tarefa para os fortes e habilidosos. Dois caminhos recaem na estratégia para vender mais: aumentar as vendas para os clientes atuais ou prospectar […]

O papel das lideranças na hora de resgatar equipes para o alto desempenho

O desafio da gestão empresarial nos mercados competitivos é a formação de equipe de colaboradores altamente comprometidos e aptos a cumprirem objetivos – seja em vendas ou qualquer outra área. Equipes de alto desempenho estimulam o empresário a correr riscos, fazer investimentos, ainda que o cenário mercadológico seja recheado de incertezas.   A razão da […]

Como explicar o sucesso e a alavancagem de alguns negócios em meio à crise

Muitos fatores explicam o sucesso de alguns empreendedores, enquanto outros lutam para sobreviver em meio às oscilações da economia brasileira?   A resposta para qualquer questionamento sobre o sucesso empresarial está baseada na análise dos atributos fundamentais que predominam na maioria dos empresários bem-sucedidos. Vejamos então, quais são as chaves para o sucesso nos negócios […]

Pequenos empreendedores persistem em erros básicos na gestão de colaboradores

Que ninguém faz sucesso sozinho é fato – citação desgastada, mas ainda hoje ignorada por empreendedores que buscam o sucesso do seu negócio.   Os empresários que lutam para consolidar os seus resultados repetem as falhas na gestão do seu pessoal e um conjunto delas é recorrente entre a maioria dos micro e pequenos empreendedores. […]

Como destruir o concorrente fazendo o básico em vendas e no atendimento ao cliente

Vivemos na sociedade de serviços onde há uma hipercompetição. Existe uma disputa acirrada pelos mesmos mercados e clientes e quem sai ganhando com isso é o consumidor – que e se vê rodeado de opções para a mesma necessidade.   Estão levando vantagem em vendas as empresas que foram capazes de fazer o que os […]

Quando manter os clientes é mais importante do que conquistar novos mercados

Onde concentrar os esforços de vendas: no relacionamento com os clientes atuais, de modo que eles repitam a compra, ou em prospecções de novos clientes e mercados?   Essa é a pergunta que pode definir o desempenho das equipes de vendas quando o mercado está retraído e a demanda em declínio.   Se considerarmos que […]

Chegou a hora de gestores assumirem seus papéis de suporte aos vendedores

Chegou a hora de gestores de vendas entenderem que os vendedores têm mais alguns meses até o final do ano para encontrarem os caminhos que os levarão ao sucesso. Afinal, com a demanda retraída e o volume de vendas não ter sido tão satisfatório no primeiro semestre, cabe entender as causas que trarão mais clientes […]

As variáveis que ajudam e que prejudicam a força de vendas das empresas

O Brasil tem estado em evidência mundial por causa de fatos como Copa do Mundo, Jogos Olímpicos, pela potência econômica que é e pela turbulência política que tem enfrentado de 2014 para cá. Alguns fatos poderiam ter impulsionado fortemente a economia, outros nem tanto.   A verdade é que as empresas que estão obtendo sucesso […]

O desafio de contratar e manter colaboradores em meio ao caos da economia

Contratar de forma assertiva e formar um grupo de colaboradores altamente comprometidos tem sido a tarefa que mais atormenta lideranças empresariais hoje em dia. Afinal, a retração econômica comprometeu seriamente as margens das empresas e assumir o custo financeiro de desligamentos por conta de más contratações está incidindo em pesadas críticas aos gestores.   Ao […]