O papel das lideranças na hora de resgatar equipes para o alto desempenho

O desafio da gestão empresarial nos mercados competitivos é a formação de equipe de colaboradores altamente comprometidos e aptos a cumprirem objetivos – seja em vendas ou qualquer outra área. Equipes de alto desempenho estimulam o empresário a correr riscos, fazer investimentos, ainda que o cenário mercadológico seja recheado de incertezas.   A razão da […]

Como explicar o sucesso e a alavancagem de alguns negócios em meio à crise

Muitos fatores explicam o sucesso de alguns empreendedores, enquanto outros lutam para sobreviver em meio às oscilações da economia brasileira?   A resposta para qualquer questionamento sobre o sucesso empresarial está baseada na análise dos atributos fundamentais que predominam na maioria dos empresários bem-sucedidos. Vejamos então, quais são as chaves para o sucesso nos negócios […]

Pequenos empreendedores persistem em erros básicos na gestão de colaboradores

Que ninguém faz sucesso sozinho é fato – citação desgastada, mas ainda hoje ignorada por empreendedores que buscam o sucesso do seu negócio.   Os empresários que lutam para consolidar os seus resultados repetem as falhas na gestão do seu pessoal e um conjunto delas é recorrente entre a maioria dos micro e pequenos empreendedores. […]

Como destruir o concorrente fazendo o básico em vendas e no atendimento ao cliente

Vivemos na sociedade de serviços onde há uma hipercompetição. Existe uma disputa acirrada pelos mesmos mercados e clientes e quem sai ganhando com isso é o consumidor – que e se vê rodeado de opções para a mesma necessidade.   Estão levando vantagem em vendas as empresas que foram capazes de fazer o que os […]

Quando manter os clientes é mais importante do que conquistar novos mercados

Onde concentrar os esforços de vendas: no relacionamento com os clientes atuais, de modo que eles repitam a compra, ou em prospecções de novos clientes e mercados?   Essa é a pergunta que pode definir o desempenho das equipes de vendas quando o mercado está retraído e a demanda em declínio.   Se considerarmos que […]

Chegou a hora de gestores assumirem seus papéis de suporte aos vendedores

Chegou a hora de gestores de vendas entenderem que os vendedores têm mais alguns meses até o final do ano para encontrarem os caminhos que os levarão ao sucesso. Afinal, com a demanda retraída e o volume de vendas não ter sido tão satisfatório no primeiro semestre, cabe entender as causas que trarão mais clientes […]

As variáveis que ajudam e que prejudicam a força de vendas das empresas

O Brasil tem estado em evidência mundial por causa de fatos como Copa do Mundo, Jogos Olímpicos, pela potência econômica que é e pela turbulência política que tem enfrentado de 2014 para cá. Alguns fatos poderiam ter impulsionado fortemente a economia, outros nem tanto.   A verdade é que as empresas que estão obtendo sucesso […]

O desafio de contratar e manter colaboradores em meio ao caos da economia

Contratar de forma assertiva e formar um grupo de colaboradores altamente comprometidos tem sido a tarefa que mais atormenta lideranças empresariais hoje em dia. Afinal, a retração econômica comprometeu seriamente as margens das empresas e assumir o custo financeiro de desligamentos por conta de más contratações está incidindo em pesadas críticas aos gestores.   Ao […]

O dilema entre cortar custos e aportar recursos para maior eficiência da força de vendas

Por onde começar a cortar custos, por conta da retração econômica e consequente queda nas vendas?   Essa é a grande questão que atormenta empresários e lideranças na hora de ajustar custos fixos frente à capacidade de gerar receitas.   A regra na hora de cortar custos é: mexa em tudo, mas não mexa em […]

Vendas estão escapando pelos dedos por falta de habilidade com objeções

Vendedores estão deixando as vendas escaparem pelos dedos por falta de habilidade para contornar as objeções. Depois de terem prospectado, se comunicado de forma apropriada com o cliente, identificado necessidades e formulado proposta de valor e de venda, tudo o que resta é identificar objeções e partir para o fechamento.   A habilidade para contornar […]