Vendas

Como destruir o concorrente fazendo o básico em vendas e no atendimento ao cliente

Vivemos na sociedade de serviços onde há uma hipercompetição. Existe uma disputa acirrada pelos mesmos mercados e clientes e quem sai ganhando com isso é o consumidor – que e se vê rodeado de opções para a mesma necessidade.   Estão levando vantagem em vendas as empresas que foram capazes de fazer o que os […]

Quando manter os clientes é mais importante do que conquistar novos mercados

Onde concentrar os esforços de vendas: no relacionamento com os clientes atuais, de modo que eles repitam a compra, ou em prospecções de novos clientes e mercados?   Essa é a pergunta que pode definir o desempenho das equipes de vendas quando o mercado está retraído e a demanda em declínio.   Se considerarmos que […]

Chegou a hora de gestores assumirem seus papéis de suporte aos vendedores

Chegou a hora de gestores de vendas entenderem que os vendedores têm mais alguns meses até o final do ano para encontrarem os caminhos que os levarão ao sucesso. Afinal, com a demanda retraída e o volume de vendas não ter sido tão satisfatório no primeiro semestre, cabe entender as causas que trarão mais clientes […]

As variáveis que ajudam e que prejudicam a força de vendas das empresas

O Brasil tem estado em evidência mundial por causa de fatos como Copa do Mundo, Jogos Olímpicos, pela potência econômica que é e pela turbulência política que tem enfrentado de 2014 para cá. Alguns fatos poderiam ter impulsionado fortemente a economia, outros nem tanto.   A verdade é que as empresas que estão obtendo sucesso […]

O dilema entre cortar custos e aportar recursos para maior eficiência da força de vendas

Por onde começar a cortar custos, por conta da retração econômica e consequente queda nas vendas?   Essa é a grande questão que atormenta empresários e lideranças na hora de ajustar custos fixos frente à capacidade de gerar receitas.   A regra na hora de cortar custos é: mexa em tudo, mas não mexa em […]

Vendas estão escapando pelos dedos por falta de habilidade com objeções

Vendedores estão deixando as vendas escaparem pelos dedos por falta de habilidade para contornar as objeções. Depois de terem prospectado, se comunicado de forma apropriada com o cliente, identificado necessidades e formulado proposta de valor e de venda, tudo o que resta é identificar objeções e partir para o fechamento.   A habilidade para contornar […]

O desafio para vender aos clientes atuais e conquistar novos em tempos de crise

Gestores de vendas e empresários têm se atormentado particularmente nos últimos 3 anos, que coincidem com a crise na economia, na busca por caminhos para vender mais e gerar mais receitas para as suas empresas.   Com a demanda em queda, o maior desafio passou a ser por onde começar quando o assunto é expandir […]

A lição que a crise traz ao mundo empresarial e aos profissionais de vendas

Todo processo de crise traz consigo alguns ensinamentos e experiências que transformam a forma de administrar negócios e gerar resultados empresariais. Com a atual crise econômica brasileira não está sendo diferente.   A forma de vender produtos e serviços está sendo muito impactada pela conjuntura atual – caracterizada por crise econômica e turbulências políticas. Ainda […]

Lideranças de vendas estão se perdendo no seu propósito na hora de apoiar os vendedores

Lideranças de equipes de vendas estão se perdendo no seu propósito, enquanto gestores, por dois motivos básicos:   Precisam vender também, além de administrar sua equipe de vendedores; Não focam meios de suporte aos seus vendedores, como database, mailing, nichos de potencial e outras ferramentas de vendas.   Em mercados competitivos, o desafio do dia […]

O desafio depois do marasmo pré-Carnaval na conquista e preservação de novos clientes

É fato que a carteira atual de clientes, nas vendas especializadas, não é suficiente para assegurar os resultados necessários à manutenção das estruturas empresariais. Isso porque todos os custos operacionais, como insumos diversos, encargos trabalhistas e tributos, energia, combustível etc, estão aumentando com frequência, sem que seja possível o repasse integral ao produto/serviço final.   […]